🛡 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [12/11/2025].
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (“GDPR”) et au décret législatif 196/2003, tel que modifié par le décret législatif 101/2018, la présente note d’information décrit comment les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site Web sont traitées [https://robinoegalandrino .it /].
1️⃣ Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
[Robino & Galandrino]
Siège social : [V.le Italia, 140/142 – 14053 Canelli (AT)]
Numéro de TVA : [01878780061]
Email : [sales@robinoegalandrino.it]
2️⃣ Types de données traitées
Le site peut collecter les catégories de données suivantes :
-
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, heure et durée de la visite.
-
Données fournies volontairement : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, messages envoyés via des formulaires.
-
Cookies et outils de suivi : voir la section Politique en matière de cookies.
3️⃣ Objectif et base juridique du traitement
| Finalité | Base juridique | Période de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Consentement de la personne concernée | 12 mois |
| Gestion contractuelle et précontractuelle | Exécution d’un contrat | Durée de la relation |
| Envoi de bulletins d’information et de communications promotionnelles | Consentement de la personne concernée | Jusqu’à la révocation du consentement |
| Analyse statistique anonyme du trafic sur le site | Intérêt légitime / Consentement | 26 mois |
| Obligations légales et fiscales | L’obligation légale | Selon les termes de la loi |
4️⃣ Modalités de traitement
Les données sont traitées par des moyens informatiques et télématiques, en prenant les mesures de sécurité appropriées pour les protéger contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
5️⃣ Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées à :
-
le personnel interne autorisé ;
-
les prestataires de services techniques (hébergement, courrier électronique, CRM, analyse de données) ;
-
les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Tous les fournisseurs sont désignés comme responsables du traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD.
6️⃣ Transferts de données en dehors de l’UE
En cas d’utilisation des services de fournisseurs dont les serveurs sont situés en dehors de l’Espace économique européen (par exemple Google, Meta, Mailchimp), les données seront transférées conformément aux articles 44-49 du RGPD, au moyen de clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées.
7️⃣ Période de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés ou conformément aux obligations légales applicables.
8️⃣ Droits de la personne concernée
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu des articles 15 à 22 du GDPR :
-
Accès aux données personnelles
-
Rectification ou annulation
-
Limitation ou opposition au traitement
-
Portabilité des données
-
Retrait du consentement à tout moment
-
Plainte auprès du Garante per la Protezione dei Dati Personali(www.garanteprivacy.it)
📧 Pour exercer vos droits : [sales@robinoegalandrino.it].
9️⃣ Mises à jour
Cet avis peut être mis à jour périodiquement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
🍪 Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour : [12/11/2025].
Ce site utilise des cookies techniques et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques et de profilage, y compris des cookies de tiers, afin d’améliorer la navigation et d’offrir des services personnalisés.
1️⃣ Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient au navigateur de l’utilisateur, où ils sont stockés puis retransmis au site lors de visites ultérieures.
2️⃣ Types de cookies utilisés
🍏 Cookies techniques (obligatoires)
Ils assurent le bon fonctionnement du site (par exemple, la gestion des sessions, la langue, la sécurité).
Ils ne nécessitent pas de consentement.
📊 Cookies analytiques
Ils servent à collecter des données anonymes ou agrégées sur l’utilisation du site (par exemple Google Analytics).
S’ils sont anonymes, ils ne requièrent pas de consentement.
S’ils sont identifiables, ils requièrent un consentement explicite.
🎯 Cookies de profilage
Ils détectent les préférences de l’utilisateur pour lui présenter un contenu ou des publicités personnalisés.
Ils requièrent un consentement explicite.
🌐 Cookies de tiers
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Le traitement des données est régi par les avis respectifs.
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Lors de votre première connexion, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de vous connecter :
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accepter tous les cookies,
-
les rejeter,
-
ou gérer les préférences.
Le consentement peut être modifié ou révoqué à tout moment en cliquant sur le lien “Modifier les préférences en matière de cookies” dans le pied de page du site.
4️⃣ Comment désactiver les cookies via le navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ou supprime les cookies :
5️⃣ Liste des cookies utilisés
| Nom du cookie | Type de cookie | Fonction | Durée du cookie | Tiers / Domaine |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Analyse | Analyse du trafic (Google Analytics 4) | 26 mois | Google LLC |
| _fbp | Marketing | Suivi des conversions | 90 jours | Meta Platforms Irlande |
| wp-wpml_current_language | Technique | Langue du site de la boutique | Session | Propriétaire |
| cookieconsent_status | Technique | Stocker le choix des cookies | 12 mois | Propriétaire |
6️⃣ Services de tiers (exemples courants)
| Service | Type de service | Fournisseur | Objectif | Lien sur la protection de la vie privée |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Analytics | Google LLC | Analyse statistique du trafic | https://policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel | Marketing | Meta Platforms Ireland Ltd. | Publicité et remarketing | https://www.facebook.com/privacy/policy |
| Incorporation dans YouTube | Troisième partie | Google LLC | Lecture des vidéos intégrées | https://policies.google.com/privacy |
| Polices de caractères Google | Technique / Tiers | Google LLC | Affichage des polices sur le Web | https://policies.google.com/privacy |
7️⃣ Mises à jour de la politique en matière de cookies
La présente politique en matière de cookies peut être mise à jour en cas de changements techniques ou réglementaires.
Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé.
📍 Responsable du traitement : [Robino & Galandrino] – [V.le Italia, 140/142 – 14053 Canelli (AT)]
📧 Courriel pour la protection de la vie privée : [sales@robinoegalandrino.it]
🌐 Site internet [https://robinoegalandrino .it /]